Nieuwe werken

Het Nieuwe Werken (HNW) is een organisatievorm waarbij werknemers geen vaste werkplek hebben en tijds- en plaatsonafhankelijk werken.

Betekenis

Het Nieuwe Werken is een methode waarbij medewerkers geen eigen vaste werkplek meer krijgen maar gebruikmaken van een beperkt aantal gedeelde werkplekken; werken kan daarnaast thuis, op decentrale locaties of op andere tijden plaatsvinden. De ICT moet toegang en functionaliteit bieden op die alternatieve locaties en tijdstippen. De werkplek van de flexibel werker wordt ook wel "digital workplace" genoemd en omvat portaltoegang, bedrijfsapplicaties en mobiele apps. Niet alle functies zijn geschikt om buiten het bedrijf uit te voeren, bijvoorbeeld productiemedewerkers, bakkers of kassiers.

Toepassing

Het Nieuwe Werken wordt toegepast om werkplaats- en tijdsonafhankelijkheid te realiseren.

  • Werken vanuit huis (thuiswerken) met contact via videobellen en vergelijkbare middelen.
  • Werken op decentrale locaties, eventueel bij de klant.
  • Flexibele werkplekken op het kantoor in clustervorm, met veel contact tussen teamleden.
  • Grote aantallen flexibele werkplekken in rijen op de werkvloer, met weinig onderling contact.

Aandachtspunten

  • Zorg dat ICT-toegang en bedrijfsapplicaties veilig en betrouwbaar werken op externe locaties en op andere werktijden.
  • Bepaal welke functies zich lenen voor werken buiten het bedrijf; sommige beroepen zijn ongeschikt voor remotewerk.
  • Herzie kantoorinrichting: kleinere kantoren, flexibele indeling en meer samenkomstplaatsen voor overleg en sociaal contact.
  • Productiviteit kan stijgen of dalen afhankelijk van de hoeveelheid informele contacten en de aard van het werk.
  • Thuiswerken wordt veelal als een gunst gezien; er is geen algemeen wettelijk recht op thuiswerken (een wet werd in 2023 in de Eerste Kamer tegengehouden).

Verschillende vormen

  1. Thuiswerken: weinig fysiek contact met collega’s; communicatie via videobellen en digitale middelen.
  2. Decentraal werken: werken op andere locaties dan het centrale kantoor, al dan niet bij de klant.
  3. Flexibele werkplekken op kantoor in clustervorm: teamgerichte groepering met veel onderlinge interactie.
  4. Flexibele rijenwerkplekken op kantoor: veel werkplekken in rijen met weinig contact; voorkeur voor wie vroeg komt.

Voordelen

  • Vermindering van het aantal benodigde centrale werkplekken.
  • Minder of geen tijdverlies door woon-werkverkeer voor werknemers.
  • Grotere kans op divers contact met collega’s, wat nieuwe ideeën kan opleveren.
  • Aantrekkingskracht op creatieve en flexibele werknemers.
  • Mogelijk hogere productiviteit voor sommige medewerkers; effect kan per situatie variëren.
  • Voor de overheid interessant: als iedereen minstens één dag thuis of in de buurt van huis werkt, kan dat globaal leiden tot circa 20% minder files en daaraan verbonden vermindering van brandstofverbruik en infrastructurele uitgaven.

Digital workplace

De digital workplace omvat de digitale middelen die flexibel werken mogelijk maken:

  • Een portal voor toegang tot het bedrijfsnetwerk.
  • Bedrijfsapplicaties (business apps).
  • Mobiele apps en andere toegangsmiddelen voor werken op afstand.

Ook interessant

Aankoopmakelaar Een aankoopmakelaar behartigt de belangen van de koper tijdens het zoeken en aankopen van een woning. Aanmaakwater Aanmaakwater is het water in een betonmengsel dat de hydratatie mogelijk maakt en de water‑cementfactor beïnvloedt. Aanpasbaar bouwen Aanpasbaar bouwen is een ontwerpprincipe waarbij woningen zo worden uitgevoerd dat latere aanpassingen bij verminderde mobiliteit eenvoudig en relatief goedkoop mogelijk zijn. Aanplanken Aanplanken is het toevoegen van ruimte aan de kopse kant van een bestaand gebouw door een lichtgewicht opbouw aan te hangen.